Oracle Siebel CRM开发实施培训
培训对象:Oracle Siebel CRM开发实施人员培训
课程内容:
一
1. Siebel发展历程、产品和国内市场
2. Siebel项目人员组成和角色,以及Siebel实施方法论。
3. Siebel基本操作介绍
4. Siebel技术架构介绍
二
Siebel数据管理和展现
1. Views
2. Customer Data
3. Master Data
4. Object Defs
5. SiebelDataModel
三
1. Siebel的业务逻辑对象
a) Business Components和Party Business Components
b) Business Objects
2. Siebel开发过程
a) 配置步骤
b) 对象定义
c) 编辑和编译对象
d) 理解UI
四
配置开发Siebel程序
1. 配置Applets
2. 配置Screens and Views
3. 配置Drilldowns
4. 配置和创建Business Components and Fields
5. 配置Picklists
6. 配置ConfigMultiValueGroups
7. 扩展Siebel Database
五
1. Siebel EIM介绍
2. Siebel Scripting介绍
3. Siebel State Model介绍
4. Siebel Work Flow介绍
5. Siebel Assignment Manager介绍
六
1. 配置人员在Siebel开发各个阶段中的任务和提交物。
2. 以一个具体项目的例子展示配置人员的职责和工作成果。
3. WorkShop:通过Siebel Tools开发一个完整的Siebel程序。