| 一、业务建模综述 |
| 1、国际化业务架构建模视图与方法 |
- 领域视图的建模方法 : IDEF1X与ER
- 功能视图建模方法 : IDEF0与DFD
- 过程视图的建模方法:IDEF3、OMT与BPMN
- 资源视图的建模方法 :IDEF5与RAD
- 组织视图的建模方法 :PERT
- 经济视图的建模方法 :AHP
- 决策视图的建模方法 : GRAI
- 业务组件化建模方法：CBM
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| 2、业务建模工具 |
- EA工具介绍
- EA工具中业务建模插件
- 扩展UML模型满足特殊需要的业务建模
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| 3、业务模型规划过程 |
- 什么是业务？
- 业务架构驱动企业信息化
- 业务架构促进当前业务的进化
- 基于TOC约束分析实现业务优化
- 介绍业务架构建模工具
- 业务架构规划的过程
- 讨论：业务架构师应该具有哪些能力？
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| 4、业务模型文档化 |
- 业务规格文档目录结构规划
- 从UML模型自动化产生业务规格文档
- 业务规格文档的评审、基线与变更
- 统一的业务规格文档的版本控制模式
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| 5、业务场景与背景 |
- 企业组织结构分析
- 企业价值链模型
- 业务角色划分
- 分析业务角色工作背景
- 定义业务角色工作任务
- 定义业务角色相互之间衔接
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| 二、业务领域视图 |
| 1、业务领域建模方法-Domain Model |
- 建立并管理业务语言词汇表-关联分析法、切词法
- 业务词汇聚类分析-业务实体对象模型
- 业务实体对象关系模型- Entity Relationship Diagram
- 业务实体对象抽象模型
- 案例研究：CIM Data中行业领域模型
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2、业务规则- Business Rules
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- 显式业务规则与隐式业务规则
- 约束规则、派生规则与存在性规则
- 模糊业务规则描述
- 使用OCL语言描述业务规则
- 案例实践：发现隐式业务规则实践
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| 三、业务功能视图 |
| 1、业务用例模型-Business Use Case Model |
- 企业组织结构中分离业务执行者
- 描述业务执行者的职责
- 依据业务执行者的职责建立用例模型
- 统一业务用例的粒度
- 描述业务用例涉众利益与场景
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| 2、全局分析业务用例场景 |
- 相似业务用例归类-泛化业务用例
- 重叠业务用例场景切片-包含业务用例
- 业务用例场景的变化分离-扩展用例用例
- 案例实践：利用类型化业务用例提升业务功能建模效率
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| 四、业务过程视图与资源视图 |
| 1、业务流程模式 |
- 业务基本过程结构
- 过程交互与反馈
- 过程分层与控制
- 过程实例与状态
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| 2、业务流程模型-Business Process Model |
- 基于业务用例的流程模型
- 基于活动与动作的业务流程模型
- 基于事件的业务流程模型
- 基于状态的业务流程模型
- 基于业务元模型的流程建模
- 案例分享：电力行业的业务流程模型
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| 3、业务资源模型 |
- 限定资源（Qualify The Resource）
- 量化资源（Quantify The Resource）
- 资源出租（Rent The Resource）
- 资源交易（Trade The Resource）
- 资源维护（Maintain The Resource）
- 检查资源交付（Check Resource Delivery）
- 预订资源（Book The Resource）
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| 五、业务经济视图与组件化视图 |
| 1、业务流程重组-BPR |
- BPR关注：成本、质量、服务和速度
- BPR基础： TQM（全面质量管理）、 JIT（准时生产） 、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理
- BPR融合：先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段
- BPR集成：最大限度实现技术上的功能集成和管理上的职能集成
- BPR再造：打破传统职能型组织结构，建立全新过程型组织结构
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| 2、业务组件化模型 |
- 基于AHP业务能力分层
- 基于AHP业务执行者分层
- 业务流程的组件化
- 基于矩阵的业务组件化模型-CBM
- 案例分享：XXX企业业务组件化模型
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