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曙海教学优势
本课程，秉承二十一年积累的教学品质，以项目实现为导向,面向企事业项目实际需要,老师将会与您分享设计的全流程以及工具的综合使用经验、技巧。课程可定制,线上/线下/上门皆可,热线:4008699035。
曙海培训的课程培养了大批受企业欢迎的工程师。大批企业和曙海
建立了良好的合作关系,合作企业30万+。曙海培训的课程在业内有着响亮的知名度。
品质主管培训课程
课程对象】
企业管理人员、从事质量管理认证工作的人员、在QMS实施过程中承担内部审核工作的人员、有志于从事质量管理工作的人员。
【课程大纲】
一�p品质管理概念
1.品质的意义
2.品质、品质管制与品质管理
3.品质管理的演进
4.全面品质管理
5.ISO 9001与ISO 14001品质与环境管理
二�p品质体系规划
1.质量管理组织
2.质量检验策划
3.质量检验标准的建立---塑胶类、五金类、电子类、包材类等
4.抽样检验技术（MIL-STD-105E、Z=0）
5.ISO 9000的品质规划要求---质量管理体系文件
三、如何发现问题和解决问题
1、问题的分析方法及解决问题方法
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用
四、品质主管的沟通能力
1、沟通的定义
2、沟通的原理
3、与客户沟通技巧-处理客户投诉的7个A
4、水平沟通-部门工作协调技巧
5、怎样与部下进行沟通
五、品质主管的教导能力—全员品质意识的提高！
